Depósito recusado
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Escrito por Steven
Atualizado há mais de uma semana

Após clicar no botão “Depositar” para confirmar seu depósito, você deveria ter sido redirecionado para uma tela de confirmação. Se isso não acontecer, faça o seguinte:

  • Certifique-se de que o depósito está presente no seu histórico de transações de sua conta corrente;

  • Verifique se você recebeu um e-mail de confirmação do seu provedor de pagamento.

Antes de tentar fazer o depósito novamente, considere os itens abaixo:

  • Limpe o seu cache;

  • Descubra se um bloqueador de pop-ups estava ativo ou não quando a transação original foi feita. Algumas vezes isso pode bloquear as janelas confirmando que o depósito foi bem-sucedido.

Se você tiver outros problemas ao fazer um depósito, entre em contato conosco e poderemos ajudar.

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